Serviço
Aplicativo para Provedor (Conex)
Aplicativo do assinante com autoatendimento, financeiro, chamados, notificações e integração com a rotina do provedor.
O Conex centraliza a experiência do assinante em uma jornada mobile estável e conectada ao provedor. Entregamos segunda via, área financeira, consumo, abertura e acompanhamento de chamados, comunicados, notificações e integração com rotinas comerciais, financeiras e de suporte para reduzir atendimento repetitivo e aumentar a autonomia do cliente final.
Resultados que entregamos
-40%Chamados no suporte
4.7★Avaliação média nas lojas
800+Usuários ativos
98%Uptime do app
O que entregamos
- Aplicativo de autoatendimento para assinantes
- Área financeira, consumo e abertura de chamados
- Abertura e acompanhamento de chamados
- Notificações e comunicação com o assinante
- Integração com rotinas e sistemas do provedor
Benefícios para o cliente
- Menos chamados operacionais no suporte
- Maior autonomia para o assinante
- Experiência mobile moderna e centralizada
- Integração direta com o ecossistema IXC Soft
Empresas que contrataram este serviço
TechLink Telecom
ProNet ISP
NetConnect
ViaFibra
InterLink Brasil
Time responsável
PT
Pablo Teixeira
Fullstack Developer
RS
Rai Sousa
COO — Product Owner
Portfólio do serviço
Projetos e ambientes atendidos
Aplicativo para Provedor (Conex) faz sentido para o seu cenário?
Vamos conversar e montar uma solução alinhada com a sua infraestrutura.